Вопросы и ответы

Широкий ассортимент логистических услуг, при постоянном высоком качестве и соблюдении сроков - вот основные принципы нашей компании!

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта. Использование данного раздела позволит вам сэкономить время и узнать все основные моменты касаемые перевозок грузов и дополнительных услуг.

Общие вопросы

Что бы получить расчет, Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом: вы можете нам позвонить, написать на электронную почту или оставить свой запрос на расчет в реальном времени с помощью онлайн-консультанта.

Если рассматривать данный вопрос с точки зрения жд перевозок, то наши основные направления это Дальний Восток, Сибирь, в меньшей степени Якутия и Урал.
Основным направлением в нашей компании является организация контейнерных перевозок. Но помимо контейнерных отправок мы также работаем в автоперевозках, перевозках сборных грузов, и с недавнего времени ведем работы в области перевозок негабаритных грузов.

Не всегда, как правило, мы даем несколько дней отсрочки. Более длительные сроки и условия кредитования возможны с нашими постоянными клиентами проверенных временем.

Вопросы по ЖД

Наша компания достаточно часто анонсирует различные спец предложения по определенным направлениям, так же мы даем скидки при больших объемах перевозок. Более подробно об этом Вы можете узнать, позвонив нашим специалистам или заглянув в раздел Акции на сайте.
Если рассматривать контейнерные перевозки, как правило, мы выставляем счет и ожидаем оплаты пока контейнер в пути, если контейнер прибывает на станцию назначения, а оплата не поступает, то контейнер не выдается грузополучателю и автоматически встает на простой до факта оплаты за выполнения экспедиторских услуг.

Нет. Все финансовые вопросы регулируются договором транспортной экспедиции. Денежные средства на оказание услуг оплачиваются по безналичному расчету на указанный в договоре расчетный счет компании.

Все погрузо-разгрузочные операции мы выполняем на своих складах либо на жд станциях, с которыми у нас заключен договор. Услуги грузчиков на выезде мы не предоставляем.

Как только контейнер прибывает на станцию назначения, наши специалисты тут же информируют грузополучателя о прибытии. Далее варианта два: контейнер вывозит своими силами грузополучатель или вывозим мы, это зависит от того какая схема перевозки была рассчитана изначально.

Диспетчера нашей компании постоянно ведут слежение контейнеров на всем пути следования. Вам достаточно написать нам вопрос по электронной почте или позвонить и в течении 10 минут Вы будете точно знать на какой станции находится ваш контейнер.

Заявка на перевозку оформляется за сутки до подачи порожнего контейнера под погрузку.

Сроки доставки, как правило, всегда разные. До Владивостока контейнер следует 14 суток, до Новосибирска 7 суток и т.д.. Более точную информацию о сроках доставки Вы получите при расчете стоимости нашими специалистами.

В стоимость входят следующие нормы погрузки: 20ф – 3 часа, 40ф – 4 часа. По истечению данных сроков взимается дополнительная плата за простой контейнеровоза, которая составляет в среднем 700 руб за каждый последующий час. Актуальная стоимость будет указана в приложении к договору на перевозку.

Вопросы по АВТО

Оплата происходит на основании выставленного счета, по факту получения всех необходимых документов, ТТН / ТН с отметками сдачи водителя груза на склад и отметкой склада о приемки данного товара, акта выполненных работ и счет фактуры.

Все рассматривается индивидуально. Многое зависит от маршрута и характера груза. В одних случаях выгоднее отправить в рейс собственный транспорт, а в других наемный. Все партнеры по предоставлению автотранспорта надежны, проверены и сотрудничают с нашей организацией несколько лет.

Работа выполняется только по факту заключения договора установленного образца компанией экспедитора.

Заявки на автоперевозки принимаются за сутки до подачи авто под склад клиента, но в экстренных случаях возможен вариант подачи машины в день обращения. Зависит от маршрута и от наличия авто.

Нет. Вся оплата происходит исключительно по выставленным счетам, по безналичному расчету, с учетом НДС.

Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.